রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vipbaje-এ আপনি যে তথ্য দেন—অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, বা সহায়তা চাওয়ার সময়—সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার
vipbaje আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ—প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট। আপনার মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় থাকলে কুকি সেটি মনে রাখে, ডেস্কটপে ফিরে এলেও একই অ্যাকাউন্টে থাকবেন।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা বার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা পালন করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ—মুছে ফেলা, সংশোধন, বা অ্যাক্সেস—সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এখানেই দিতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@vipbaje ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা privacy@vipbaje-এ যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা মনে রাখে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা দেখতে সাহায্য করে; এটি বন্ধ করা যায়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই যাচাই ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাপেক্ষে প্রণীত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য হবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নোটিশ দেখানো হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।